Một số lượng không nhỏ các tỷ phú và triệu phú ngày nay đều có chung một công việc trong quá khứ khi còn trẻ: nhân viên bán hàng. Thậm chí, họ coi đây là một yếu tố tối quan trọng đóng góp vào thành công hiện nay, theo một nghiên cứu thực hiện bởi nhà xã hội học Rainer Zitelmann và công bố trong cuốn sách “The Wealth Elite” mới xuất bản của ông.
Rainer Zitelmann đã phỏng vấn 45 cá nhân giàu có. Trong đó, nhóm người có tài sản ròng thấp nhất là hơn 10 triệu đô la Mỹ, còn cao nhất là hơn 3 tỷ đô la Mỹ. Những người mà ông phỏng vấn đều tự thân gây dựng cơ đồ, hoặc đã nhân số tiền thừa kế lên gấp nhiều lần.
“Nhiều nghiên cứu đã đánh giá thấp hoặc bỏ qua vai trò của công việc bán hàng đối với người giàu tự thân”, Zitelmann nói. “Tuy nhiên, trong nghiên cứu của chúng tôi, chính đây là yếu tố mà những người giàu có cho là quan trọng nhất trong thành công của họ”.
Trong đó, hai phần ba số người được phỏng vấn cho rằng tài năng trong vai trò bán hàng đóng góp một phần quan trọng vào thành công về mặt tài chính của họ. Hơn một phần bac cho rằng hơn 70% thành công của họ là nhờ đóng góp của kĩ năng bán hàng.
Vậy người giàu từng bán hàng gì? Câu trả lời là gần như tất cả mọi thứ, từ trang sức, mỹ phẩm tới radio ô tô đã qua sử dụng. Kanye West từng là nhân viên bán hàng của thương hiệu thời trang Gap. Cả Johnny Depp và Jennifer Aniston đều từng là nhân viên bán hàng qua điện thoại. CEO của Netflix, Reed Hastings, từng là nhân viên bán máy hút bụi. “Dù nghe hơi kì nhưng tôi yêu công việc đó. Bạn được gặp rất nhiều người khác nhau,” vị CEO này cho biết.
Một nghiên cứu khác thực hiện với hàng nghìn CEO trên LinkedIn cho thấy quản lý bán hàng cũng là một công việc phổ biến mà nhiều người từng làm. Các chuyên gia cho rằng điều này không phải là ngẫu nhiên. Theo Cheryl Palmer, người sáng lập công ty tư vấn nghề nghiệp Call to Career: “Kĩ năng bán hàng rất đáng giá, bởi mọi công ty đều hoạt động nhờ bán hàng”.
Ngay cả khi bạn không có ý định điều hành một công ty, kĩ năng bán hàng vẫn rất quan trọng. “Mọi người cần hiểu về những thế mạnh của bản thân và cách truyền tải chúng, hay nói cách khác là bán chính bản thân họ. Sẽ không ai làm điều này thay cho họ cả”. Đây là lời khuyên của Randalyn Hill, chuyên gia tại công ty tư vấn nghề nghiệp Ama La Vida. “Bạn sẽ phải làm điều này trong suốt sự nghiệp của mình. Nó sẽ giúp bạn có được khách hàng, đàm phán mức lương, giành được cơ hội thăng tiến. Khả năng bán bản thân là tối quan trọng trong nhiều khía cạnh của hành trình sự nghiệp”.
Vậy làm thế nào để phát triển kĩ năng bán hàng khi bạn không có chút kinh nghiệm nào? Bạn có thể ứng tuyển các vị trí được trả thu nhập thuần theo hoa hồng. Khi đó, nếu bạn bán được hàng, công ty có lãi. Còn ngược lại họ cũng không mất gì. Đây là một món hời cho các công ty và họ sẽ dễ dàng chấp nhận.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nâng cao kĩ năng bán hàng thông qua một công việc tay trái. Bạn có thể làm nhân viên pha chế vào các ca buổi tối hoặc cuối tuần và học cách bán hàng gia tăng (upsell) những món đồ uống cho khách hàng. Hoặc bán cũng có thể làm nhân viên tại các cửa hàng bán lẻ, nhất là những nơi bán những món đồ khác thường một chút, để học cách đưa ra lời khuyên thuyết phục cho khách hàng về những thứ họ không nắm rõ.
Có nhiều khóa học dạy kĩ năng bán hàng. Bạn có thể tìm một khóa học online để học trong thời gian rảnh rỗi. Những cuốn sách dạy bán hàng cũng là một lựa chọn không tồi.
Và đừng lo lắng nếu bạn không trở thành một người bán hàng giỏi ngay từ đầu. Randalyn Hill chia sẻ: “Gần như mọi công việc bán hàng ban đầu đều không dễ dàng, nhưng bạn càng làm nhiều càng thuần thục và hiệu quả hơn”.
